Archives For Gameification

Spilleautomaten som gir øl som premie!

20.02.13 — Leave a comment

The Last Bar Fighter

Det høres ut som et skummelt spillkonsept som både gjør folk spillavhengig og alkoholiker, men konseptet er heldigvis mer genialt en som så. Kunden er Big Boss Brewing Company i Nord California, USA, ett microbryggeri som brygger flere sorter nydelig øl.

Arcade spill er noe som har gått litt av moten de seneste årene. I Oslo er vel Tilt en av få plasser i byen som fremdeles har de klassiske flipperspill og Arcade maskinene i baren sin. Men hvis man kombinerer ølsmaking med spill så har man en sikker vinner.

Det er reklamebyrået The McKinney Ten Percent som er en del av byrået som oppfordrer alle de ansatte til å bruke 10% av tiden sin på prosjekter som ikke er kunderelatert, som har funnet på dette konseptet. Spillet har fått navnet The Last Barfighter og er ett enkelt sloss-spill i Street Fighter sjangeren. Det som er kult er at de har tilpasset både karakterene samt scenene kampene spiller på til Big Boss Brewing Company. På den måten fungerer spillet som en reklamekanal samtidig som de deler ut ølsmaksprøver til kundene sine.

For å spille plasserer spillerne hver sin kopp under sin kran. Man starter spillet og vinneren av tre runder får fyllt sin kopp med en liten smaksprøve av Big Boss Brewin sine nye ølsmaker. Dette fører kanskje igjen til at kunden fortsetter å kjøpe akkurat den ølsorten, samtidig som at opplevelsen har vært en fornøyelse.

Et herlig Gamification eksempel her altså. Til og med noe så gøy som ølsmaking har nå blitt gjort enda mer gøysere!

Se video av spillet her:

 

In Gameification , ,
 permalink

Hvorfor feiler gamification kampanjen din?

21.01.13 — Leave a comment

Game Over

Det er ingen tvil om at gamification er noe som kan brukes til å engasjere dine kunder. Det kan bygge lojalitet og gi dine kunder status. Allikevel er det mange som feiler med spillene sine. Man tar en ting, som ikke er et spill, legger på en toppliste og noen badger å forventer at dette skal ta helt av. Det er da man har misforstått hele konseptet bak gamification.

Gamification er en prosess hvor man bruker spilltankegang og spillmekanismer for å løse problemer og engasjere brukere.

Denne setningen er veldig viktig og den beste definisjonen av Gamification som finnes. La oss plukke den fra hverandre og ta den bit for bit slik at det er lettere å forstå.

Gamification er en prosess
Det betyr at til og med etter at spillet ditt er lansert så må det endringer og tilpassinger til for å lykkes. Blant brukerne dine finnes det ulike spilltyper som liker ulike ting. Spillet ditt må ta høyde for alle disse spillerne, passe på at vanskelighetsgraden er riktig for alle spillertyper og passe på å gi riktig feedback til riktig tid. Det er en prosess som tar mer en 14 dager, så du bør tenke langsiktig og derfor mener jeg at en kort kampanjeperiode ikke er nok til å få full effekt av ett gamification lag.

Spilltankegang og spillmekanismer
Det er altså mer en kun topplister og badger som skal til. Spilltankegang er like viktig som spillmekanismer. Feedback skal være en naturlig del av spillet og komme når spilleren gjerne ikke forventer den eller trenger den. Spilleren skal aldri lure på hvordan spillet fungerer og hele tiden vite hva som forventes av han. Hvis ikke spilltankegangen er tilstedes så er det heller ikke vits å legge inn spillmekanismer, de vil ikke fungere.

Løse problemer og engasjere brukere
Gamification fungerer best når du har et problem som skal løses og for å engasjere. Vi ser det fungere best i forbindelse med steder hvor folk kjeder seg, som på jobb og skole eller i aktiviteter som er et ork, som trening og husarbeid. Det kan være smart å finne et problem først, eks. ingen deler eller kommenterer på bloggen din og prøve å lage et spill rundt dette.

Så tenk over den setningen før du starter din neste gamification kampanje.

In Gameification ,
 permalink

Mine 5 spådommer for 2013

14.01.13 — 3 Comments

Fremtiden

Vi er allerede noen uker inn i 2013 og jeg ser tendenser til at dette kommer til å bli et fantastisk spennende år for digital markedsføring. MottiMotti som jeg jobber for leverer prosjekter opp mot de største byråene i landet og det er gøy å se at jobben vi har gjort før jul bringer frukter av at folk tenker utenfor boksen.

Her kommer min personlige spådom om digital markedsføring 2013.

1. Video
Jeg tror og håper at flere og flere bedrifter tør våge seg ut på videoformatet og får inn Youtube i markedsmixen. Merkevarer er nødt til å engasjere på nye måter. Tekst og bilder er ikke lenger nok. Alt fra statusoppdateringer til livefeed fra events og krisehåndtering via video er noe jeg håper vi får se i 2013. Med smarttelefoner og Go-pro’s som begge kan spille inn video i HD har kostnaden til å produsere en videosnutt på noen minutter gått drastisk ned. Vi ser allerede flere store merkevarer i statene som nesten daglig bruker video som et kommunikasjonverktøy ut mot kunder. Så hvem er tøffest til å ta dette steget videre her hjemme?

2. Gamification i flere ledd
Til nå har mange trodd at Gamification var en hype som skulle forsvinne fort. Men heldigvis for oss som liker oss i spillverden så har det aldri blitt brukt så masse penger på gamification som nå. Gamification er mer en bare badger og topplister. Folk kjeder seg både på jobb og skole men vi elsker fremdeles og spille. Bedrifter er nødt å finne den magiske formelen for hvordan man skal få sine kunder til å leke med sin merkevare. Flere vil da oppleve at kundene bruker mer en de 10 sekundene man får i dag på en Facebook status eller tweet. De som lykkes med gamification er de som implementerer det i alle ledd. La selgerne kjempe opp mot en toppliste, la kundeservice konkurrere med hverandre om å gi best service, få frem det beste i alle ansatte med ett aktivt intranett og la kundene spre merkevaren din mot digitalbelønning. Mange høster allerede frukter av spillmekanismer i opplæring samt jobbsøknadprosessen. Man trenger jo ikke alltid å gi bort noe fysisk, status er faktisk mye viktigere.

3. Internet of things
Jeg leste denne setningen på bloggen til, Henrik Holen og jeg er fullstendig enig. 2013 blir året du oppdager at Internet of Things har vært her en stund. Helt siden Desember 2011 når vi koblet et juletre opp mot Twitter har jeg vist at dette er en fet måte å engasjere mennesker på. Alle venter på at kjøleskapet skal kunne fortelle hvor mye melk det er igjen og hvor mange egg man mangler, men det tar alt for lang tid å få dette til å bli allemannseie. Men det vi ser er at små datamaskiner og mikrokontrollere har blitt superbillig, enkelt å få tak i og lett å sette sammen. Det finnes en mengde med sensorer og ikke minst RFID som kobles lett til Internett og kan igjen brukes til å lage dynamiske kampanjer basert på ting som skjer offline. Hvor kult er det ikke å stå på et busstopp å se at akkurat der du står er det minus 15 og SAS har ett tilbud på en sydenferie hvor det er 30 plussgrader. Tenk å kunne få litt fri fra mobilen og helle swipe adgangskortet til kontoret ditt mot en boks i resepsjonen når du vil sjekke inn på FourSquare. I 2013 kommer dette til å skje og mye mye mer gøys rundt online/offline verden.

4. Mobile first, igjen?
Dette blir en ønsketenking. Men jeg håper at i slutten av 2013 så kommer de fleste QR koder i norske annonser til å peke mot en webside som ser bra ut på mobilen. Det er veldig mange selskaper som lager mobile websider. Jeg føler dette er feilt fokus siden man da utelukker masse informasjon som man finner på websiden om man bare går inn på samme side fra en desktop. Jeg ønsker meg akkurat samme info bare at jeg kan lese den på mobilen uten å zoome. Og til dere eiendomsmeglere som legger ut QR koder til prospekter. Ta dere en bolle og si fra når dere har fått det til å fungere!

5. Mobilen blir endelig lommeboken
Jeg har lenge ventet på at dette skulle skje og ble sykt skuffet når også iPhone 5 kom uten NFC eller RFID teknologi. Og selv om Amerikanerne har komt med sin Square og svenskene har komt med sin iZettle så kommer de begge til å tape kampen mot et norsk teknologisk gjennombrudd (Det var deilig å si) som heter mCash. Jeg så presentasjonen til Daniel R. Döderlein under AppCircus Oslo og det er helt rått å se hva de har klart å få til på 6 år. Gleder meg stort til å leke med mCash i løpet av 2013. Hvem trenger kontonr til kompisen sin når man har mobilnummeret?

Har du noen innspill? Hva tror du kommer til å skje i 2013?

In Gameification, Markedsføring, Sosiale Medier , , , , ,
 permalink

Hvorfor fremtidens arbeid er lek

23.09.12 — Leave a comment

Aaron Dignan

I fjor under PSFK konferansen i NewYork hadde Aaron Dignan, the CEO of Undercurrent and author of ‘Game Frame’ et veldig bra foredrag rundt Gamification. En av de tingene jeg likte med foredraget var at han ikke nevnte ordet Gamification en eneste gang. Aaron legger veldig vekt på at spill design og spill mekanismer kun bør brukes hvis det kan heve kompetansen til spilleren. Når dette blir gjort så vil fremtidens arbeid være lek.

Hovedpoenget til Aaron Dignan er å gjøre livet mer spennende og engasjerende ved bruk av spillmekanismer. Han trekker frem hvordan vi kjeder oss på viktige plasser som skole og jobb og hvordan dette kan løses. Alt kommer an på motivasjon og hva man kan oppnå og det å spille er en læringsmekanisme fra naturen.

Se foredraget hans under her:

 

In Gameification , , , ,
 permalink

HMS har endelig blitt ett spill

23.09.12 — Leave a comment

True-Office

For de som har vært med på et HMS kurs så vet du at dette er kjedelige men viktige timer som man bare må komme seg gjennom. Her skal man følge med på videoer (noen ganger VHS), samt ha din egen perm med alle viktige papirer og du skal krysse av på noen viktige prøver.

Du er heldig om din bedrift har klart å hoppe over til det digitale hvor alt skjer bak en pc. Men du er enda heldigere om din bedrift har klart å gjøre HMS til et spill.

Dessverre er det de ferreste av oss som kan ha det gøy med HMS, men nå har det kommet et amerikansk selskap på banen som heter True Office. De har spesialisert seg på tilpassede HMS spill hvor man får lagt inn bedriftens egne rettningslinjer og spørsmål og la de ansatte spille seg gjennom historier og svare på spørsmål på en ny og morsommere måte.

For HMS ansvarlig betyr dette glade ansatte som kan leke seg gjennom HMS kursene og selv sitter man igjen med analytics på hvor bra bedriften gjør det på ulike målepunkter og kan sette opp nye mål etter dette.

TrueOfficeApp

Jeg håper virkelig at det kommer noe lignende på norsk en gang i nærmeste fremtid. Det finnes bedrifter som invisterer veldig masse penger i spesialtilpassede løsninger for sin bedrift, men det finnes absolutt et stort marked for en mer generel HMS opplæring gjennom spill og morro.

Fordelen med å bruke gamification er at mennesker fort blir engasjert i spill og vil lettere lære. Ulempen med gamification er de som ikke er så vant med gamification og ser på dette kun som et spill og ikke tar læringen på alvor.

True Office har også flere applikasjoner ute for generell opplæring av ansatte. Les mer om True Office her.

In Gameification , ,
 permalink