Thomas Skavhellen

Instagram har virkelig tatt en posisjon som et sterkt og stabilt sosialt nettverk. Flere og flere bedrifter ser nå muligheter med Instagram som et markedsføringsverktøy og en ny måte å bli kjent med kundene sine på. Instagram er like enkelt som det er genialt og med hjelp av sine fantastiske filtre gjør Instagram hvem som helst til en proff fotograf. Det er gøysete å ta bilder og det er enda gøysere å få respons på bilder man legger ut, enten i form av Likes eller kommentarer.

Hvordan kan du bruke Instagram som markedsføringsverktøy?

Vis frem bedriften din på en ny og spennende måte
Instagram er veldig likt som Twitter, du kan følge brukere og brukere kan følge deg. Hash-tags fungerer her på samme måte som på Twitter men er kanskje enda viktigere her for å dra trafikk inn til sitt galleri med egne bilder. Her fungerer Hash-tags til å dra inn nye potensiele følgere og kunder. Driver du eksempel med en Kaffebar eller selger Kaffe, vil du gjøre lurt i å bruke #Kaffe under alle bildene dine for å dukke opp i #Kaffe-strømmen. Alle som følger #Kaffe-strømmen av bilder vil da kunne se dine bilder og sjansen er stor for at man vil like det og følge deg.

Bli kjent med dine kunder
Ved å følge dine kunder samt følge brukere som legger ut bilder på relevante Hash-tags vil du bli kjent med brukere og potensielle kunder. Dette er kunder som senere kan ende opp som gode ambassadører for bedriften din. Lik bildene deres om det er relevant. Legg igjen kommentarer om det passer. Engasjement og dialog kommer mye lengre en å skrike etter oppmerksomhet med salgsbudskap i denne kanalen. Finner du brukere av dine produkter har du nå en gylden mulighet til å takke dem for dette. Instagram er ikke en kundeservice kanal, så oppstår det konflikter bør du flytte dette over til andre kanaler med en gang.

Del hjerte av bedriften din
Mange lurer på hvilke type innhold man skal legge ut på Instagram og noen går på en smell og legger ut bilder av hele varekatalogen sin. Jeg er ikke interessert i å bla gjennom hele Biltema katalogen på Instagram. Vi ønsker å se hjerte av bedriften, kontoret, lageret, ansatte, ja det som får bedriften til å fungere. Du viser da bedriften på en personlig måte og gir potensielle kunder en unik måte å bli kjent med dere på siden de kan se hvem de snakker med. Personlig nivå istedenfor stort upersonlig selskap er veien å gå.

Hold konkurranser!
Facebook byr alltid på hodebry hver gang det er snakk om å holde konkurranser. På Instagram derimot, ingen regler og bare kreativiteten som setter en stopper. SAS kjørte en konkurranse i begynnelsen av Februar med #flySAStoShanghai i forbindelse med åpningen av Shanghai ruten sin. Her var det om å gjøre å ta det beste reisebilde. Over 600 bidrag kom inn og snakket om SAS merkevaren gjennom deres bilder og spredningen av #SAS.

Jeg hold selv en lignende konkurranse for Penclic og deres nye Penclic Mouse R2 som jeg fikk teste. Her gikk konkurransen ut på å sende inn et bilde av datamusen sin. Den rareste eller mest spennende datamusen vant en Penclic Mouse R2.

Har du brukt eller bruker Instagram som et markedsføringverktøy? Fortell om dine erfaringer i kommentarfeltet!